謙虛使人進步

謙虛使人進步，驕傲則令人無所寸進，北京和上海就是最佳對比。

最近上海政府印制課本，提出對上海市民在世博期間行為的要求，從排隊到儀容，無一不仔細列明，希望有助提升市民質素。但市民反應一般，甚至有人認為上海本身就是一個｢國際大都會｣，與外國接觸、溝通頻繁，市民質素自然而然地就會｢上去了｣，用不著刻意去再教育。

可是改革開放已經三十年有多了，上海這個被中央政策重點｢扶持｣、｢照顧｣的對象，在硬件建設上，經濟發展上是上去了，早為外國人，甚至其他國內城市人所詬病的低下市民質素卻依然故我。內衣褲照舊如萬國旗般在街頭飄揚，蓬頭垢面的大媽依然會穿著睡衣罵街。就連在上海本世紀最大的面子工程──世博會試運行日上，上海人還是推撞的推撞，插隊的插隊，這到底是爭了面子還是丟了面子？與外國人的接觸真的讓上海人文明了嗎？市民質素真的就自然而然地｢上去了｣嗎？

其實，以上海人的那種狂妄自大，看不起人的普遍心態，就算再辦多少次世博也不會有太大分別。與北京一比較，差異就更明顯了。北京城裏的人，大都有些天子腳下的威風和傲氣，但都願意承認落後和不足之處，也願意和政府配合去作出改變。京奧前，從中央到市政府都不斷教育市民，由禮儀到英語，各種課程充斥各行各業，大街小巷。雖然京奧後的措施大都回覆了原樣，不過市民的良好儀容、市容的整潔、服務業從業員的熱情態度都能基本保持。京奧過去一年多，我再次踏足北京，還能深切地感受到｢軟件｣質素的提高。

回頭看看上海，無論是改革之初第一次踏足這個曾經的｢十里洋場｣，還是開放二十年後重臨，抑或是世博即將來臨時再三到來，上海人冷漠、高傲、慢待外地人的態度依然故我。碰上問路的愛理不理，的士司機埋怨乘客行李多、路程不遠，不講上海話或英語的點餐就多等半小時，看看哪個服務員有心情招待你。人還是那些人，態度還是那些態度，與三十年前並沒多大分別。

京滬兩地比較，不難發現，越是謙虛，就越能把握機遇，把挑戰當成改善的契機。上海有這樣的胸襟嗎？